Новичку. Как совершить первую покупку монет в инете?

[Татьяна_М]

Что-то в последнее время мне в личку периодически поступают вопросы от новичков: « Как совершить свою первую покупку монет на Форуме?» Уже несколько раз отписывала «много букв» начинающим коллегам, и вот теперь все-таки решила собрать это все воедино и выложить некую «Инструкцию начинающим покупателям монет»
Надеюсь, кто-нибудь из новичков найдет здесь для себя ответы на интересующие вопросы.

Увлекшись нумизматикой, каждый из нас рано или поздно становится перед вопросом «где добыть необходимую в монету в коллекцию». Обследовав в своем городе (поселке) клубы, специализированные магазины, местные «толкучки», бабушкины/дедушкины баночки и уведомив всех родственников, друзей и знакомых о необходимости внимательно просматривать сдачу и носить Вам интересные монетки, Вы все равно идете в Инет. Тут уж монет – на любой вкус и кошелек!
Средства на покупку у Вас есть, нужную монету тоже видите…. А вот как правильно купить? Как, потратив деньги, не остаться без желанной монеты, или не получить в конверте совсем не то, что Вы видели в продаже? Думаю, что этот вопрос волнует любого начинающего коллекционера.

Выбор монет.
Итак, в поисках нужного Вам материала, забрели Вы сюда. Вроде и монета нужная Вам есть, и цена устраивает. Надо покупать! Но как?
Для начала внимательно рассмотрите приглянувшийся Вам экземпляр. Добросовестный Продавец сразу выкладывает четкие и информативные фото. Если же Вам все равно что-то не видно, не понятно, возникают вопросы « что это там – царапина, грязь или просто дефект съемки» – не стесняйтесь, переспросите у Продавца в личке. Как правило, выставляя недорогие и нередкие монеты, многие Продавцы ( в том числе и я!) предпочитают сканировать их. Это проще. Помните, что на скане монета выглядит несколько по-иному, чем на фото, «неживая» какая-то. Попросите сделать фото, дайте Продавцу ваш е-мэйл, чтобы он мог послать Вам фото монеты в большом разрешении, а Вы не спеша там уж все разглядите. Если нет возможности переслать в личные сообщения прикрепленные файлы, то использование почтовых ящиков для пересыла изображений большого размера очень удобно. Да и «лишний контакт» Продавца у Вас на всякий случай останется.
Отказ Продавца предоставить дополнительные фото и другую, необходимую Вам информацию, чем бы это не мотивировалось ( нету фотоаппарата…, сломался сканер…, я плохой фотограф…, поверьте на слово…, я занят…., что Вы хотите за эту цену….) лично для меня служат весомым аргументом для отказа от покупки. В таком случае я иду искать другого Продавца.
Если же Вы не задали Продавцу уточняющих вопросов перед совершением сделки, не попросили доп.фото/сканы, то Продавец вправе считать ( и, поверьте, именно так и считает!), что Вас все устраивает, и вряд ли потом, при получении, Вы сможете предъявить какие-либо претензии типа « этого у Вас на фото было не видно», или «на скане монетка смотрелась лучше». Это уже теперь Ваши проблемы.

По поводу самого процесса покупки.
Обычно это происходит так: Покупатель (Вы) оплачивает Продавцу сумму за выбранные монеты + стоимость пересыла и пишет свой адрес, куда монеты отправлять, а Продавец высылает монеты.
Поскольку Вы еще новичок на форуме, то Вас обязательно попросят оплатить монеты+пересыл вперед, предоплатой. На это не надо обижаться, не стоит пугаться, нужно просто внимательно просмотреть репутацию человека, у которого Вы покупаете. Причем, хорошо бы посмотреть не только циферку под аватарой, но и найти отзывы о Продавце в разделе «Отзывы о сделках».

Если Вы нашли там своего потенциального Продавца и убедились, что он человек добросовестный – оплачивайте. Чеки, квитанции об оплате сохраняйте до конца сделки, т.е до того момента, когда Вы получили монеты и убедились, что все что Вы купили, к Вам пришло.
Не забудьте поинтересоваться после оплаты в личке у Продавца, получил ли он деньги. И Вам спокойнее, и Продавец потом уже не сможет сказать, что деньги не получены.
Сохраните личную переписку также до окончания сделки!
Потребуйте, попросите, напомните ( не стесняйтесь и не молчите месяцами!) у Продавца номер отправления ( треккер) посылки(письма), в котором он отправил Вам монеты, по нему Вы сможете отследить на сайте Почты РФ, где сейчас находится Ваша посылочка:
http://www.russianpost.ru/rp/servise...lug/trackingpo
Отказ Продавца предоставить Вам это самый «набор цифр» без объяснения причины расценивается как неотправка монет.
(Имейте в виду, что информация о движении отправления может запаздывать – это обычное дело для Почты, увы. Если Вы , получив номер отправления от Продавца, бросились на сайт Почты, набрали свой номер и увидели надпись « Отправления с таким номером не существует» - не спешите расстраиваться и подозревать, что Вас уже «кинули»: обновление информации на этом сайте происходит нерегулярно, попробуйте зайти завтра-послезавтра. Если Вам посылочка отправлена – обязательно увидите. Берегите и свои нервы, и нервы Продавца. )
Примерные сроки прохождения корреспонденции по России по моему личному опыту: заказные и ценные отправления 1,5-3 недели (бывают, конечно, и «скоростные» прохождения, но это уж – как повезет), отправления 1 класса – 7-14 дней. На сайте Почты тоже есть информация о сроках прохождения корреспонденции, но эти сроки не всегда выдерживаются.

Теперь по пересылу.
При покупке монет в сделке участвуете не только Вы и Продавец, но и третий участник –перевозчик, как правило, Почта России. Соответственно, услуги Почты тоже надо оплачивать, и это увеличивает цену купленной Вами монеты. Общепринято, что услуги Почты оплачивает Покупатель вместе со стоимостью монет. Хотя, могут быть и исключения: Продавец может выставить цену на монету уже учетом почтовых расходов. Случается такое не часто, но бывает. Обязательно проясните для себя этот вопрос у Продавца, подумайте, нужна ли Вам эта монета, подорожавшая на сумму почтовых расходов. И желательно это сделать до того, как Вы начнете запрашивать у Продавца энное количество дополнительной информации о самом предмете покупки...
Поскольку монета, отправленная Вам Продавцом, некоторое время находится « в руках» Почты , то Вы должны понимать, что существуют риски потери, утраты, кражи монеты. Человеческий фактор, увы, никто не отменял…. Соответственно, тут возникает вопрос « Кто виноват и что делать?»
Попробуем разобраться.
В соответствии с «Правилами….» Почты ( с ними Вы можете ознакомиться на сайте Почты http://www.russianpost.ru/rp/servise...kpostandparcel ) пересылка монет должна осуществляться посылками, согласно весьма негуманным почтовым тарифам. А еще лучше – ценными (или, как еще называют «со страховкой») посылками.
В случае проблемы с таким отправлением при предъявлении отправителем претензии о потере/частичной потере/вскрытии и прочих утратах Почта выплатит отправителю ( т.е. Продавцу) полную либо частичную (при частичной утрате) сумму страховки ( объявленной ценности). В этом случае Продавец может вернуть Вам эти деньги и Вы оба останетесь, по крайней мере «не в минусе». Но стоимость такого пересыла будет не менее 150 руб ( 120руб тариф + 4% от суммы страховки + еще упаковка (10-30руб) – подробнее и до копейки можно посчитать на уже много раз мной отмеченном сайте Почты)

Аналогично ситуация будет развиваться и при отправлении 1 классом ( ускоренная доставка) со страховкой, но это будет стоит еще подороже ( где-нибудь ближе к 200руб).

Жалко и несуразно платить такую сумму за пересыл? Да, понимаю… Если стоимость купленных монет сравнима стоимостью пересыла, то неприятно ощущать, что она удвоилась.

В этом случае, желая сэкономить, частенько отправляют монеты заказной бандеролью или заказными письмом ( в зависимости от веса) без всякой страховки. Стоимость такого отправления 50-70руб. Уже приятнее, не правда ли? И даже не смущает, что по тем же «Правилам….» Почты отправлять в заказных письмах и бандеролях можно лишь малоценную печатную продукцию, к коим монеты не относятся. Ну, делают так люди, конечно делают….прячут между картонками – и вперед. Надо сказать, что во многих случаях такой пересыл оправдан, да и пропадает не так уж часто.
Но при этом Вы должны четко понимать, что это ВЫ отказались от страховки, что Продавец экономит именно ВАШИ деньги, что в случае пропажи такого отправления Продавец на почте получит возмещение от Почты всего лишь в сумме стоимости пересыла ( эти самые 50-70руб) . И в этом случае вряд ли у Продавца возникнет желание возвращать Вам всю сумму оплаченных Вами монет.
Кто виноват? Думаю, Вы уже ответили себе на этот вопрос…. Да, правильно – Вы . Готовы рискнуть?

Существует, конечно, компромиссный ( на мой взгляд, со мной могут многие не согласиться) вариант – отправка 1 классом ( 100-120руб). Идет быстрее, минует некоторые сортировки, где и происходят « изъятия вложений предприимчивыми людьми». Но за пропажу отправления 1 класса отправитель также получит возмещение от почты в виде двойной стоимости пересыла…. Тут уж все от качества упаковки зависит.

Отправления на почте могут пропасть или быть разграблены и по вине Продавца. Как правило это – плохая, небрежная, неаккуратная упаковка. Если Вами получены «халтурно» упакованные монеты и чего-то там не хватает – это повод для предъявления претензий Продавцу. При недостижении договоренности можно выносить тему и на всеобщее обозрение, но обязательно с аргументами, такими, как фото небрежно упакованных монет, бумажного конверта ( не проклеенного), «бренчащих» в монет в упаковке и т.п.

Вам, перед покупкой обязательно следует попросить Продавца отправить в пластиковом конверте. Абсолютное большинство Продавцов делает это по умолчанию, но Вы для себя все равно должны убедиться в этом. Не спросили – получили вскрытое письмо в бумажном конверте – виноваты Вы. А вот если просили «в пластике», а получили вскрытое « в бумаге» - вина Продавца, и все его рассказы о невозможности купить пластиковые конверты – для Вас абсолютно не важны.

При получении конверта на почте ( любого – застрахованного или незастрахованного)необход� �мо внимательно осмотреть его (конверт) на предмет вскрытия, попросить оператора сверить вес. Если Вы видите следы вскрытия, недостаток веса – не получайте этот конверт, составьте акт о несоответствии. В данном случае Вы поможете и себе, и Продавцу, которому вернется дефектное отправление и он будет решать эту проблему у себя на почте. Тут виновата почта и, возможно, удастся добиться возмещения.
Если же получили конверт, расписались в получении и только дома обнаружили следы вскрытия и недостачу монет – никаких претензий никому Вы предъявить не сможете – Вы уже расписались на почте что все в порядке. Виноваты Вы и Ваша невнимательность!
Вот вроде и все, что хотела сказать…
На самом деле не все так страшно на Почте – большинство отправлений, и застрахованных, и незастрахованных все-таки, несмотря ни на что, благополучно доходят и радуют Получателей! А «попугала» я Вас для того, чтобы были бдительны, внимательны при совершении сделки и не оказались совершенно неподготовленными к «внештатной ситуации»

Удачных Вам покупок и красивых монет в коллекции!